On-line библиотека за добра практика в търговските комуникации
Проектът се осъществява с финансовата подкрепа на Оперативна програма “Административен капацитет”,
cъфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския социален фонд
Това означава, че тези отделни пивоварни компании трябва да имат схеми за вътрешно обучение за приетите кодифицирани правила и за всички принципи и договорености по прилагането им.
В тази връзка специфично е прилагането на правилата на мястото на продажбата например. Където е възможно, трябва да бъдат използвани схеми за обучение, с които отговорните за продажбата на продуктите лица могат да дават консултации по въпроси, свързани с прекомерна консумация, недопускане на непристойно поведение и предотвратяване на продажбите на малолетни. Те могат също да се нуждаят от съвети за отговорни промоции*. Това може да се постигне, ако пивоварите работят заедно с търговците надребно, за да стане възможно заетият персонал на мястото на продажба да разбере принципите на кодексите, с които трябва да работи.
В пивоварната индустрия мултинационалните компании имат корпоративни кодекси за отговорен маркетинг и комуникации. Често пъти те съдържат правила, които са по-рестриктивни и строги от приетите в националните кодекси на браншовите асоциации на пивопроизводителите.
Когато се коментира фирмената комуникация за добра практика в саморегулацията на пивоварната индустрията,се има предвид участието на всички лица, наети да създават и разпространяват всички форми на търговски комуникации за брандове пиво, а именно:
маркетинг отделите на пивоварните компании;
рекламните и маркетинговите агенции, работещи с производителите на бира;
издателствата и други медии, които предават или разпространяват комуникации на пивопроизводителите;
участниците в търговията надребно и дистрибуцията на бира;
Маркетинг мениджърите в пивоварните компании трябва да осъзнават важността на саморегулацията и да разбират какво рискуват, ако нарушават кодексите. Ето защо те трябва да запознаят с изискванията на кодекса за отговорни търговски комуникации маркетинг екипите си, рекламните агенции, с които работят, медиите, както и дистрибуторите.
Цели на указанията за разработване на саморегулаторна система в пивоварната индустрия
Прекомерната или безотговорната консумация на алкохолни напитки може да има вредни лични, социални или здравни последици. Като отговорен бизнес европейските пивопроизводители искат да са сигурни, че маркетинговите им комуникации са адресирани само към лица над установената в закона възраст за употреба на алкохол и се осъществява с внимание и благоразумие, така че да не насърчава прекомерната или безотговорна употреба на алкохол.
Разработените от „Пивоварите на Европа” указания, оперативни стандарти, приетата пътна карта за усъвършенстване на отговорните правила за реклама, спонсорство и промотиране на пиво са предназначени да бъдат използвани от националните организации на пивопроизводителите от страните в Европейския съюз, както и от тези, които споделят общите ценности на пивоварната общност.
* Например холандската организация SAOSTIVA е създала указания за промоции на алкохолни напитки в заведения и магазини. Друг полезен пример на практически указания за промоции на мястото на продажба могат да бъдат открити в интернет на сайта на BritishBeer&Pub Аssociation: http://www.beerandpub.com/newpages/retail/gpguides/pos/pos.pdf
