On-line библиотека за добра практика в търговските комуникации
Проектът се осъществява с финансовата подкрепа на Оперативна програма “Административен капацитет”,
cъфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския социален фонд
Кралство Нидерландия (Холандия)
Фондацията за рекламен кодекс (Advertising Code Foundation)
Законовата регулация на рекламната дейност в Кралство Нидерландия (Холандия) е ограничена до рамково законодателство. Държавата е делегирала разглеждането на жалби срещу реклами по радио и телевизия на Фондацията за рекламен кодекс(Advertising Code Foundation) – организация за саморегулация, основана през 1964 г. Доскоро в страната не е имало държавен административен регулаторен орган, който да поема обща отговорност за рекламната дейност, но Комисията за потребителите (към Министерството на икономиката) вече има правомощия да администрира и следи за спазването на разпоредбите за защита на потребителите и информираността на населението.
Фондацията за рекламен кодекс има специален правен статут, тъй като е призната от правителството като институция, чиито решения по отношение на рекламните и маркетинговите комуникации имат задължителен характер за медиите, рекламодателите и рекламните агенции.
В миналото Фондацията за рекламен кодекс се е финансирала от абонаментни такси на членовете, допълвани от таксите за разглеждане на жалби от конкуренти. От началото на 2004 г. е въвежда пропорционална система за финансиране, при която финансовият принос на всеки член на фондацията се определя като процент (0,0025%) от разходите му за реклама в медиите. През 2006 г. положителният ефект от този нов подход за по-добро финансиране на организацията вече е налице, тъй като той позволява фондацията да разшири своите услуги, да въведе система на мониторинг и да засили комуникационната си дейност и връзките с обществеността. Това развитие на организацията й донася наградата за най-добра практика на Европейския алианс за рекламни стандарти.
Членове на Фондацията за рекламен кодекс са: Холандската асоциация на рекламодателите, Холандският съюз на производителите на велосипеди и мотоциклети, Федерацията на хранително-вкусовата индустрия, Холандската организация за доставки по домовете; рекламни агенции – Съюзът на агенциите за търговска комуникация; медии (електронни, вестници и списания) – Холандският съюз на издателите, Фондацията за реклама в електронните медии, Фондацията на регионалните електронни медии, консултации и общност, Организацията на местните електронни медии в Холандия, Холандската асоциация за директен маркетинг, Центърът за обаждания (call center) на Съюза на работодателите; потребителски организации – Съюзът на потребителите.
Фондацията за рекламен кодекс се състои от Изпълнителен съвет, Комисия за рекламен кодекс, Апелативен съвет и Секретариат.
Изпълнителният съвет изготвя и актуализира кодекса и назначава председателите на Комисията за рекламен кодекс и Апелативния съвет, както и членовете, представляващи интересите на потребителите в Комисията за рекламен кодекс и Апелативния съвет.
Комисията за рекламен кодекс е независим орган, в чиито правомощия е разглеждането на жалби. Обжалвания на решенията на комисията се препращат на Апелативния съвет, който издава окончателно решение.
Секретариатът има персонал от 8 души, начело на който е управляващ директор, който отговаря за първоначалната оценка на жалбите и предоставянето на правна помощ при изготвянето решенията на Комисията за рекламен кодекс и Апелативния съвет.
